статут

Інтернет-магазин www.oleksy.pl піклується про права споживачів. Споживач не може відмовитися від прав, наданих йому Законом про права споживачів. Положення договорів, менш вигідні для споживача, ніж положення Закону про права споживачів, є недійсними, і замість них застосовуються положення Закону про права споживачів. Таким чином, положення цього Регламенту не мають на меті виключати або обмежувати будь-які права споживачів, надані їм обов’язковими положеннями законодавства, і будь-які можливі сумніви повинні бути роз’яснені на користь споживача. У разі будь-якої невідповідності положень цього Регламенту вищезазначеним положенням, ці положення мають перевагу та повинні застосовуватися.

1.1 Інтернет-магазин, доступний за адресою www.oleksy.pl, веде компанія «OLEKSY» SPÓŁKA JAWNA PAWEŁ I WITOLD OLEKSY (зареєстрована адреса: Станіслава Дольного 274; 34-130 Кальварія Зебжидовська); внесено до Реєстру підприємців Національного судового реєстру за номером КРС: 00 00 418 516; суд реєстру, в якому зберігається документація компанії: КРАКІВСЬКИЙ РАЙОННИЙ СУД У КРАКІВІ, ХІІ ГОСПОДАРСЬКИЙ ВІДДІЛ Національного судового реєстру; NIP: 5512615121; REGON: 122561511 та адреса електронної пошти: sklep@oleksy.pl.

1.2. Ці Правила адресовані як споживачам, так і підприємцям, які користуються Інтернет-магазином, якщо дане положення Положення не передбачає інше та адресоване лише споживачам або підприємцям.

1.3 Адміністратором персональних даних, які обробляються у зв’язку з виконанням положень цього Регламенту, є Постачальник послуг. Персональні дані обробляються для цілей, в обсязі та на основі принципів, викладених у Політиці конфіденційності, опублікованій на сайті Інтернет-магазину.

 

1.4 Визначення:

      1. РОБОЧИЙ ДЕНЬ - один день з понеділка по п'ятницю, крім святкових днів.

      2. РЕЄСТРАЦІЙНА ФОРМА - доступна в Інтернет-магазині форма, яка дозволяє створити обліковий запис.

      3. ФОРМА ЗАМОВЛЕННЯ - Електронна послуга, інтерактивна форма, доступна в Інтернет-магазині, яка дозволяє оформити замовлення, зокрема, шляхом додавання Товарів до електронного кошика та визначення умов Договору купівлі-продажу, включаючи спосіб доставки та оплати.

      4. ЗАМОВНИК - (1) фізична особа з повною дієздатністю, а у випадках, передбачених загальнозастосовними нормативними актами, також обмежено дієздатна фізична особа; (2) юридична особа; або (3) організаційна одиниця без статусу юридичної особи, яку закон визнає як правоздатну; - який уклав або має намір укласти з Продавцем Договір купівлі-продажу.

      5. ЦИВІЛЬНИЙ КОДЕКС - Закон про Цивільний кодекс від 23 квітня 1964 р. (Вісник законів 1964 р. No 16, ст. 93 із змінами).

      6. АККАУНТ - Електронна Послуга, сукупність ресурсів у системі ІКТ Постачальника послуг, позначених індивідуальним ім'ям (логіном) та паролем, наданими Одержувачем Послуги, в якому містяться дані, надані Одержувачем Послуги, та інформація про розміщені ним Замовлення в Інтернеті. Магазин зібрані.

      7. ІНФОРМАЦІЙНИЙ БЮЛЕТЕНЬ - Електронна послуга, послуга електронного розповсюдження, що надається Постачальником послуг через електронну пошту, що дозволяє всім Користувачам Сервісу, які її використовують, автоматично отримувати від Постачальника послуг циклічний вміст наступних випусків бюлетеня, що містить інформацію про Продукти, новини та акції в Онлайн-магазин.

      8. ТОВАР - пересувний предмет, наявний в Інтернет-магазині, що є предметом Договору купівлі-продажу між Покупцем і Продавцем.

      9. ПОЛОЖЕННЯ - ці правила Інтернет-магазину.

      10. ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИН - Інтернет-магазин Постачальника послуг, доступний за адресою Інтернет: www.oleksy.pl.

      11. ПРОДАВЕЦЬ; НАСТАВНИК ПОСЛУГ - "OLEKSY" SPÓŁKA JAWNA PAWEŁ I WITOLD OLEKSY (юридичний офіс та адреса доставки: Станіслава Дольного 274; 34-130 Кальварія Зебжидовська); внесено до Реєстру підприємців Національного судового реєстру за номером КРС: 00 00 418 516; суд реєстру, в якому зберігається документація компанії: КРАКІВСЬКИЙ РАЙОННИЙ СУД У КРАКІВІ, ХІІ ГОСПОДАРСЬКИЙ ВІДДІЛ Національного судового реєстру; NIP: 5512615121; REGON: 122561511 та адреса електронної пошти: sklep@oleksy.pl.

      12. ДОГОВІР ПРОДАЖУ - договір купівлі-продажу Товару, укладений або укладений між Покупцем і Продавцем через Інтернет-магазин.

      13. ЕЛЕКТРОННА ПОСЛУГА - послуга, що надається в електронному вигляді Постачальником послуг Одержувачу послуги через Інтернет-магазин.

      14. ОТРИМАЧ ПОСЛУГИ - (1) фізична особа з повною дієздатністю, а у випадках, передбачених загальнозастосовними нормативними актами, також обмежено дієздатна фізична особа; (2) юридична особа; або (3) організаційна одиниця без статусу юридичної особи, яку закон визнає як правоздатну; - використання або намір використовувати Електронний сервіс.

      15. ЗАКОН ПРАВ СПОЖИВАЧІВ, ЗАКОН - Закон від 30 травня 2014 р. про права споживачів (Вісник Закону від 2014 р., ст. 827 із змінами)

      16. ЗАМОВЛЕННЯ - Волевиявлення Клієнта, що подається через Форму замовлення і спрямоване безпосередньо на укладання Договору купівлі-продажу товару з Продавцем.

2.1 В Інтернеті доступні такі електронні послуги: Рахунок, Форма замовлення та Інформаційний бюлетень.

      1. Обліковий запис – використання Облікового запису можливе після виконання Одержувачем Послуги трьох послідовних кроків – (1) заповнення Реєстраційної форми, (2) натискання поля «Реєстрація» та (3) підтвердження бажання створити Обліковий запис, натиснувши на підтвердження. посилання надсилається автоматично на електронну адресу, надану в електронному вигляді. У Реєстраційній формі Одержувачу послуги необхідно вказати такі дані: ім’я та прізвище/назва компанії, адреса (вулиця, номер будинку/квартири, поштовий індекс, місто, країна), адреса електронної пошти, контактний телефон. і пароль. У разі Клієнтів, які не є споживачами, також необхідно вказати назву компанії та ідентифікаційний номер податкової служби.

        1. Електронна послуга облікового запису надається безкоштовно на невизначений термін. Одержувач Послуг може в будь-який час і без пояснення причини видалити Обліковий запис (вийти з Облікового запису), надіславши відповідний запит Постачальнику Послуг, зокрема електронною поштою за такою адресою: sklep@oleksy.pl або письмово за адресою: Stanisław Dolny 274, 34-130 Kalwaria Zebrzydowska.

      2. Форма замовлення - використання форми замовлення починається з моменту додавання Клієнтом першого Товару в електронний кошик в Інтернет-магазині. Розміщення Замовлення відбувається після того, як Клієнт виконає два послідовних кроки – (1) заповнення Форми замовлення та (2) натискання на веб-сайті Інтернет-магазину після заповнення поля Форми Замовлення «Розмістити замовлення з зобов’язанням оплатити» – до тих пір можна змінити введені дані (для цього слідкуйте за відображеними повідомленнями та інформацією, доступною на сайті Інтернет-магазину). У формі замовлення Клієнту необхідно вказати такі дані про Замовника: ім’я та прізвище/назва компанії, адреса (вулиця, номер будинку/квартири, поштовий індекс, місто, країна), адреса електронної пошти, контакт номер телефону та дані щодо Договору купівлі-продажу: Товар(и), кількість Товару(ів), місце та спосіб доставки Товару(ів), спосіб оплати. У випадку клієнтів, які не є споживачами, також необхідно вказати назву компанії та ідентифікаційний номер податкової служби.

        1. Електронна форма замовлення послуги надається безкоштовно і носить одноразовий характер і припиняється, коли через неї розміщено Замовлення або коли Клієнт припиняє робити замовлення через неї раніше.

      3. Інформаційний бюлетень – використання Інформаційного бюлетеня відбувається після введення адреси електронної пошти у вкладці «Інформаційний бюлетень», що відображається на веб-сайті Інтернет-магазину, на який мають надсилатися наступні видання Інформаційного бюлетеня, та натискання поля «Зберегти». Ви також можете підписатися на Розсилку, встановивши відповідний прапорець під час створення Облікового запису та розміщення Замовлення - після створення Облікового запису та розміщення Замовлення Одержувач Послуги підписується на Розсилку.

        1. Електронний сервіс «Вісник» надається безкоштовно на невизначений термін. Одержувач послуги може в будь-який час і без пояснення причини відмовитися від розсилки (відмовитися від розсилки), надіславши відповідний запит Постачальнику послуг, зокрема електронною поштою на адресу: sklep@oleksy.pl або письмово за адресою: Stanisław Dolny 274, 34-130 Kalwaria Zebrzydowska.

2.2 Технічні вимоги, необхідні для співпраці з ІКТ-системою, що використовується Постачальником послуг: (1) комп’ютер, ноутбук або інший мультимедійний пристрій з доступом до Інтернету; (2) доступ до електронної пошти; (3) Інтернет-браузер: Mozilla Firefox версії 17.0 і вище або Internet Explorer версії 10.0 і вище, Opera версії 12.0 і вище, Google Chrome версії 23.0. і вище, Safari версії 5.0 і вище, Microsoft Edge версії 25.10586.0.0 і вище; (4) рекомендована мінімальна роздільна здатність екрана: 1024x768; (5) увімкнення файлів cookie та підтримки Javascript у веб-браузері.

2.3. Одержувач послуги зобов'язаний використовувати Інтернет-магазин відповідно до закону та моралі, з повагою до особистих прав, а також авторських прав та інтелектуальної власності Постачальника послуг та третіх осіб. Одержувач послуги зобов'язаний ввести дані, що відповідають фактам. Одержувачу Послуги заборонено надавати незаконний контент.

2.4. Процедура подання скарги:

      1. Скарги, пов’язані з наданням Постачальником Послуг Електронних послуг та інші скарги, пов’язані з роботою Інтернет-магазину (крім процедури оскарження Продукту, яка зазначена в пункті 6 Положення), Замовник може подавати, наприклад:

      2. письмово за адресою: Stanisław Dolny 274, 34-130 Kalwaria Zebrzydowska;

      3. в електронній формі електронною поштою на адресу sklep@oleksy.pl;

      4. Одержувачу послуги рекомендується вказати в описі скарги: (1) інформацію та обставини щодо предмета скарги, зокрема тип і дату виникнення порушення; (2) запити Одержувача послуги; та (3) контактні дані особи, яка подає скаргу – це полегшить та прискорить розгляд скарги Постачальником послуг. Вимоги, викладені в попередньому реченні, є лише рекомендаціями і не впливають на ефективність скарг, поданих без рекомендованого опису скарги.

      5. Постачальник послуг відповідає на скаргу негайно, не пізніше 14 календарних днів з дня її подання.

3.1.Укладення Договору купівлі-продажу між Покупцем і Продавцем відбувається після того, як Клієнт оформив Замовлення за допомогою Форми замовлення в Інтернет-магазині відповідно до п. 2.1.2 Положення.

3.2.Ціна продукту на сайті Інтернет-магазину вказана в польських злотих і включає податки. Клієнт інформується про загальну ціну, включаючи податки на Товар, що є предметом Замовлення, а також витрати на доставку (включаючи транспорт, доставку та поштові послуги) та інші витрати, а якщо розмір цих зборів неможливо визначити - Клієнт інформується про обов’язок їх оплати на сайті Інтернет-магазину під час оформлення Замовлення, в тому числі коли Клієнт висловлює бажання дотримуватися Договору купівлі-продажу.

3.3.Порядок укладання Договору купівлі-продажу в Інтернет-магазині за допомогою Форми замовлення

      1. Укладення Договору купівлі-продажу між Покупцем і Продавцем відбувається після того, як Клієнт оформив Замовлення в Інтернет-магазині відповідно до п. 2.1.2 Положення.

      2. Після оформлення Замовлення Продавець негайно підтверджує його отримання і одночасно приймає Замовлення до виконання. Підтвердження отримання Замовлення та його прийняття до виконання відбувається шляхом надсилання Клієнту відповідного електронного листа на адресу електронної пошти Клієнта, вказану під час оформлення Замовлення, яка містить принаймні декларацію Продавця про отримання Замовлення та його прийняття. на виконання та підтвердження укладення Договору купівлі-продажу. Як тільки Клієнт отримує вищевказаний електронний лист, між Клієнтом і Продавцем укладається Договір купівлі-продажу.

3.4. Консолідація, забезпечення та надання Клієнту змісту укладеного Договору купівлі-продажу відбувається шляхом (1) розміщення цього Положення на веб-сайті Інтернет-магазину та (2) надсилання Клієнту повідомлення електронною поштою, зазначеного в п.п. 3.3.2. Положення. Зміст Договору купівлі-продажу додатково фіксується та захищається в ІТ-системі Інтернет-магазину Продавця.

 

4.1.Продавець надає Клієнту такі способи оплати згідно з Договором купівлі-продажу:

      1. Оплата готівкою, наложеним платежем, при отриманні.

      2. Оплата готівкою при особистому отриманні.

      3. Оплата банківським переказом на банківський рахунок Продавця.

      4. Розрахунки за операціями кредитною карткою та електронним переказом здійснюються через Dotpay.pl - можливі поточні способи оплати вказані на сайті Інтернет-магазину у вкладці інформації про способи оплати та на сайті http://www.dotpay.pl/ .

        1. Розрахунки за операціями з електронними платежами та платіжними картками здійснюються за вибором Клієнта через сайт Dotpay.pl. Послуги електронних платежів та платіжних карток надають:

          1. Dotpay.pl - компанія DOTPAY S.A. зі штаб-квартирою в Кракові, вул. Wielicka 72, 30-552 Kraków, NIP 6342661860, REGON 240770255, внесено до реєстру підприємців під номером KRS 0000296790, що ведеться Окружним судом Краків-Шрудьмістя, Національний реєстр 1-го суду Краківської області 4 000 000,00 зл., оплачений капітал 4 000 000,00 зл.

4.2.Термін оплати:

      1. Якщо Клієнт вибирає оплату банківським переказом, електронний платіж або оплату кредитною карткою, Клієнт зобов’язаний здійснити платіж протягом 7 календарних днів з дати укладення Договору купівлі-продажу.

      2. Якщо Клієнт вибирає оплату готівкою при отриманні або готівкою при особистому отриманні, Клієнт зобов’язаний здійснити оплату при отриманні.

5.1 Доставка Товару Клієнту підлягає оплаті, якщо інше не передбачено Договором купівлі-продажу. Витрати на доставку товару (включаючи витрати на транспорт, доставку та поштові послуги) вказуються Клієнту на веб-сайті Інтернет-магазину у вкладці інформації про вартість доставки та при оформленні Замовлення, у тому числі коли Клієнт висловлює бажання бути зобов’язаним його виконанням. Угода.

5.2 Особисте отримання Товару Клієнтом є безкоштовним.

5.3 Продавець надає Клієнту такі способи доставки або отримання Товару:

      1. Кур'єр, наложений платіж.

5.4 Термін доставки Товару Клієнту – до 7 Робочих днів, якщо в описі Товару або під час оформлення Замовлення не вказано менший термін. У випадку товарів із різними термінами доставки датою доставки є найдовша дата, яка, однак, не може перевищувати 7 Робочих днів. Початок періоду доставки Товару Замовнику зараховується наступним чином:

      1. Якщо Клієнт обирає спосіб оплати банківським переказом, електронним платежем або платіжною карткою – з дати зарахування на банківський рахунок або розрахунковий рахунок Продавця.

      2. Якщо Клієнт вибирає спосіб оплати наложеним платежем - з дати Угоди купівлі-продажу.

5.5. Час готовності Товару до забору Клієнтом - якщо Клієнт вирішує забрати Товар особисто, Продукт буде готовий до забору Клієнтом протягом 7 Робочих днів, якщо в описі не зазначено менший термін. Продукту або при оформленні Замовлення. У випадку Товарів з різними термінами готовності до збору терміном готовності до збору є найдовший термін, який, однак, не може перевищувати 7 Робочих днів. Покупець буде додатково проінформований Продавцем про готовність Товару до збору. Початок періоду готовності Товару до видачі Замовником зараховується наступним чином:

      1. Якщо Клієнт обирає спосіб оплати банківським переказом, електронним платежем або платіжною карткою – з дати зарахування на банківський рахунок або розрахунковий рахунок Продавця.

      2. Якщо Клієнт обирає спосіб отримання готівкою при особистому отриманні - з дати укладення Договору купівлі-продажу.

6.1 Підстави та обсяг відповідальності Продавця перед Клієнтом, якщо проданий Товар має фізичний або юридичний недолік (гарантію), визначаються загальнозастосовним законодавством, зокрема Цивільним кодексом (зокрема статтями 556-576 ГК РФ). Цивільний кодекс). Для договорів купівлі-продажу, укладених до 24 грудня 2014 року, підстави та обсяг відповідальності Продавця перед Клієнтом, який є фізичною особою, який купує Товар для цілей, не пов’язаних з професійною чи підприємницькою діяльністю, у зв’язку з невідповідністю Товару вимогам про продаж Договору, визначені загальнозастосовним законодавством, зокрема Законом від 27 липня 2002 р. про особливі умови купівлі-продажу та внесення змін до Цивільного кодексу (Вісник законів від 2002 р. № 141, ст. 1176 із змінами).

6.2 Продавець зобов'язаний надати Покупцеві Товар без дефектів. Детальна інформація про відповідальність Продавця за дефект Товару та права Покупця викладена на веб-сайті Інтернет-магазину у вкладці інформації про скаргу.

6.3 Замовник може подати скаргу, наприклад:

      1. письмово за адресою: Stanisław Dolny 274, 34-130 Kalwaria Zebrzydowska;

      2. в електронній формі електронною поштою на адресу sklep@oleksy.pl;

6.4 Рекомендується Замовнику вказати в описі скарги: (1) інформацію та обставини щодо предмета скарги, зокрема тип і дату дефекту; (2) вимагати методу приведення Продукту у відповідність з Угодою купівлі-продажу або заяву про зниження ціни або відкликання з Угоди купівлі-продажу; та (3) контактні дані особи, яка подає скаргу – це полегшить та прискорить розгляд скарги Продавцем. Вимоги, викладені в попередньому реченні, є лише рекомендаціями і не впливають на ефективність скарг, поданих без рекомендованого опису скарги.

6.5. Продавець надасть відповідь на скаргу Покупця негайно, не пізніше 14 календарних днів з дати її подання. Якщо Клієнт, який є споживачем, звернувся з проханням про заміну товару або усунення дефекту або подав заяву про зниження ціни, в якій зазначено суму, на яку має бути знижена ціна, і Продавець не відповів на цей запит протягом 14 календарних днів , вважається , що запит визнано обґрунтованим .

6.6 Клієнт, який реалізує права за гарантією, зобов'язаний доставити дефектний Продукт за такою адресою: Станіслава Долни 274, 34-130 Кальварія Зебжидовська. У випадку Замовника, який є споживачем, витрати на доставку Товару несе Продавець, у випадку Замовника, який не є споживачем, вартість доставки несе Клієнт. Якщо через тип Виробу або спосіб його встановлення доставка Виробу Замовником буде надмірно утрудненою, Клієнт зобов’язаний надати Продукт доступним Продавцю в місці, де знаходиться Продукт.

7.1 Детальна інформація щодо можливості використання Замовником, який є споживачем, способів подання скарги та відшкодування в позасудовому порядку, а також правила доступу до цих процедур доступні на веб-сайті Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів за адресою: https:/ /uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.

7.2. Також є контактний пункт у Президента Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів (телефон: 22 55 60 333, електронна адреса: kontakt.adr@uokik.gov.pl або письмова адреса: Pl. Powstańców Warszawy 1, 00 -950 Варшава), завданням якого, зокрема, є надання допомоги споживачам у питаннях, що стосуються позасудового вирішення споживчих спорів.

7.3 Споживач має наступні зразкові можливості використання позасудових методів оскарження та відшкодування: (1) звернення для вирішення спору до постійно діючого споживчого арбітражного суду (докладніше на: http://www.spsk.wiih.org. pl/) ; (2) заява про позасудове вирішення спору до воєводського інспектора торгової інспекції (докладніше на веб-сайті інспектора, компетентного за місцем діяльності Продавця); і (3) допомога повітового (муніципального) омбудсмена споживачів або громадської організації, до статутних завдань якої входить захист прав споживачів (включаючи Федерацію споживачів, Асоціацію польських споживачів). Консультації надаються, зокрема, електронною поштою: bilety@dlakonsumentow.pl та телефоном гарячої лінії споживачів 801 440 220 (гаряча лінія працює в робочі дні з 8:00 до 18:00, плата за підключення згідно з оператором тариф).

7.4 За адресою http://ec.europa.eu/consumers/odr знаходиться платформа онлайн-системи вирішення спорів між споживачами та підприємцями на рівні ЄС (платформа ODR). Платформа ODR — це інтерактивний багатомовний веб-сайт із «єдиним вікном» для споживачів та підприємців, які прагнуть досудового вирішення спору щодо договірних зобов’язань, що випливають із договору купівлі-продажу в Інтернеті або договору про надання послуг (докладніше на на веб-сайті самої платформи або на веб-сайті Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).

8.1 Споживач, який уклав дистанційний договір, може протягом 14 календарних днів відмовитися від нього без пояснення причини та без понесення витрат, крім витрат, зазначених у п.п. 8.8 Положення. Щоб укластися в термін, достатньо надіслати заяву до його закінчення. Заява про вихід з договору може бути подана, наприклад:

      1. письмово за адресою: Stanisław Dolny 274, 34-130 Kalwaria Zebrzydowska;

      2. в електронній формі електронною поштою на адресу sklep@oleksy.pl;

8.2 Зразок форми відкликання включено в додаток 2 до Закону про права споживачів і додатково доступний у п. 11 Положення та на сайті Інтернет-магазину у вкладці вилучення. Споживач може використовувати шаблон форми, але це не обов’язково.

8.3 Період для відмови від договору починається:

      1. для договору, при виконанні якого Продавець видає Товар, зобов’язавшись передати його право власності (наприклад, Угода купівлі-продажу) - від передачі Продукту у володіння споживачеві або третьій стороні, визначеній ним, крім перевізника, і в у випадку контракту, який: (1) включає багато Продуктів, які поставляються окремо, партіями або частинами - з моменту заволодіння останнім Продуктом, партією або частиною, або (2) полягає в регулярній доставці Продуктів протягом певного періоду - від заволодіння першим із Продуктів;

      2. для інших договорів - з дня укладення договору.

8.4.У разі відмови від дистанційного договору договір вважається недійсним.

8.5 Продавець зобов’язаний негайно, не пізніше 14 календарних днів з дня отримання заяви споживача про відмову від договору повернути споживачеві всі здійснені ним платежі, включаючи вартість доставки Товару (крім за додаткові витрати, пов’язані зі способом доставки, обраним споживачем, крім найдешевшого стандартного способу доставки, доступного в Інтернет-магазині). Продавець повертає оплату, використовуючи той самий спосіб оплати, який використовував споживач, якщо споживач прямо не погодився на інший спосіб повернення, який не передбачає жодних витрат для нього. Якщо Продавець не запропонував забрати Товар у споживача самостійно, він може утримати відшкодування платежів, отриманих від споживача, до тих пір, поки Продукт не буде повернено або споживач не надасть підтвердження його повернення, залежно від того, що станеться раніше.

8.6 Споживач зобов'язаний негайно, не пізніше ніж протягом 14 календарних днів з дати відмови від договору повернути Товар Продавцю або передати його особі, уповноваженій Продавцем для отримання, якщо Продавець не має запропонував забрати Товар самостійно. Щоб дотриматися терміну, достатньо повернути Товар до закінчення терміну його придатності. Споживач може повернути Товар за адресою: Stanisław Dolny 274, 34-130 Kalwaria Zebrzydowska.

8.7 Споживач несе відповідальність за зниження вартості Продукту в результаті використання його таким чином, що виходить за межі необхідного для встановлення природи, характеристик і функціонування Продукту.

8.8. Можливі витрати, пов'язані з відступом споживача від договору, які споживач зобов'язаний понести:

      1. Якщо споживач обрав спосіб доставки Товару, відмінний від найдешевшого стандартного способу доставки, доступного в Інтернет-магазині, Продавець не зобов’язаний відшкодовувати додаткові витрати, понесені споживачем.

      2. Споживач несе прямі витрати на повернення Товару.

      3. У випадку продукту, який є послугою, виконання якої - на чіткий запит споживача - розпочалося до закінчення терміну для відмови від договору, споживач, який реалізує право відмовитися від договору після подання такої вимоги , зобов'язується оплатити виконані послуги до моменту розірвання договору. Сума до сплати розраховується пропорційно обсягу наданої послуги з урахуванням ціни або винагороди, узгодженої в договорі. Якщо ціна або винагорода є надмірною, то базою для розрахунку цієї суми є ринкова вартість наданої послуги.

      4. Продавець не отримує повернення, надіслане наложеним платежем або в камеру зберігання посилок.

8.9 Право на відмову від дистанційного договору не доступне споживачеві стосовно договорів:

      1. (1) для надання послуг, якщо Продавець повністю виконав послугу за чіткою згодою споживача, який був повідомлений до початку надання послуги, що після надання послуги Продавцем він втратить право відмовитися від договору; (2) якщо ціна або винагорода залежать від коливань на фінансовому ринку, над якими Продавець не має контролю і які можуть статися до закінчення терміну для відмови від контракту; (3) в яких предметом послуги є не збірний продукт, виготовлений за специфікаціями споживача або призначений для задоволення його індивідуальних потреб; (4) в яких предметом послуги є Продукт, який швидко псується або має короткий термін придатності; (5) в якому предметом послуги є Товар, доставлений в запечатаній упаковці, який після відкриття упаковки не може бути повернений з міркувань охорони здоров’я або гігієни, якщо упаковку було відкрито після доставки; (6) в яких предметом послуги є Продукти, які після доставки за своєю природою нерозривно пов'язані з іншими речами; (7) якщо предметом послуги є алкогольні напої, ціна на які узгоджена при укладенні Договору купівлі-продажу, і доставка яких може відбутися лише через 30 днів, вартість яких залежить від коливань на ринку. над якими Продавець не контролює; (8) в якому споживач прямо попросив Продавця приїхати до нього для термінового ремонту або технічного обслуговування; якщо Продавець надає додаткові послуги, відмінні від запитаних споживачем, або надає Продукти, відмінні від запасних частин, необхідних для ремонту або обслуговування, споживач має право відмовитися від договору щодо додаткових послуг або Продуктів; (9) у яких предметом послуги є звукові чи візуальні записи чи комп’ютерне програмне забезпечення, що поставляються в запечатаній упаковці, якщо пакет було розкрито після доставки; (10) для доставки газет, періодичних видань або журналів, за винятком передплатних контрактів; (11) укладені шляхом публічних торгів; (12) на надання послуг з розміщення, крім житлових, транспортування вантажів, оренду автомобілів, харчування, послуги, пов’язані з відпочинком, розважальними, спортивними чи культурними заходами, якщо в договорі вказано день або період надання послуг; (13) для доставки цифрового контенту, який не записаний на матеріальному носії, якщо виконання розпочалося за чіткою згодою споживача до закінчення терміну відмови від договору та після повідомлення Продавця про втрату права відмовитися від договору. контракт.

 

9.1. Цей розділ Правил та положення, що містяться в ньому, застосовуються лише до Клієнтів та Користувачів Послуг, які не є споживачами.

9.2 Продавець має право відмовитися від Договору купівлі-продажу, укладеного з Покупцем, який не є споживачем, протягом 14 календарних днів з дня його укладення. Відмова від Договору купівлі-продажу в цьому випадку може відбутися без пояснення причини і не викликає будь-яких претензій з боку Покупця, який не є споживачем, до Продавця.

9.3 У випадку Клієнтів, які не є споживачами, Продавець має право обмежити доступні способи оплати, у тому числі вимагати передоплати повністю або частково, незалежно від обраного Клієнтом способу оплати та факту укладення Договору продажу. Угода.

9.4. Після передачі Товару Продавцем перевізнику переваги та навантаження, пов’язані з Продуктом, а також ризик випадкової втрати чи пошкодження Продукту переходять на Клієнта, який не є споживачем. У такому випадку Продавець не несе відповідальності за будь-які втрати, дефекти або пошкодження Товару, які виникли внаслідок його прийняття до транспортування, доки він не буде доставлений Клієнту, а також за затримку транспортування відправлення.

9.5. Якщо Товар відправляється Замовнику через перевізника, Клієнт, який не є споживачем, зобов'язаний вчасно та в порядку, прийнятому для таких посилок, оглянути посилку. Якщо він виявить, що Товар був втрачений або пошкоджений під час транспортування, він зобов’язаний виконати всі дії, необхідні для визначення відповідальності перевізника.

9.6 Відповідно до ст. 558 § 1 ЦК відповідальність Продавця за гарантією на Товар перед Покупцем, який не є споживачем, виключається.

9.7 У випадку Одержувачів Послуг, які не є споживачами, Постачальник Послуг може негайно розірвати договір про надання Електронних Послуг без наведення причин, надіславши Одержувачу Послуги відповідну заяву.

9.8 Відповідальність Постачальника Послуг/Продавця по відношенню до Одержувача Послуг/Клієнта, який не є споживачем, незалежно від його правової підстави, обмежена - як частина однієї претензії, так і за всіма претензіями в цілому - до на суму сплаченої ціни та витрат на доставку за Договором Продаж, але не більше 1000 зл. Постачальник Послуг/Продавець несе відповідальність перед Одержувачем Послуг/Клієнтом, який не є споживачем, лише за типові збитки, передбачувані на момент укладання договору, і не несе відповідальності за втрачені вигоди по відношенню до Одержувача Послуг/Клієнта, який не є споживач.

9.9. Будь-які спори, що виникають між Продавцем / Постачальником послуг і Клієнтом / Одержувачем послуги, який не є споживачем, передаються до суду, юрисдикційного за місцем перебування Продавця / Постачальника послуг.

10.1. Угоди, укладені через Інтернет-магазин, укладаються польською мовою.

10.2. Зміна Правил:

      1. Постачальник послуг залишає за собою право вносити зміни до Положення з важливих причин, а саме: зміни законодавства; зміни способів оплати та доставки - у мірі, якою ці зміни впливають на виконання положень цього Регламенту.

      2. У разі укладання безперервних договорів на підставі цього Положення (наприклад, надання Електронних Послуг – Обліковий запис), змінені правила зобов’язують Одержувача Послуг, якщо вимоги, зазначені у ст. 384 та 384 [1] ЦК, тобто Одержувач послуги був належним чином повідомлений про зміни та не розірвав договір протягом 14 календарних днів з дня повідомлення. У разі, якщо внесення змін до Положення призведе до введення будь-яких нових тарифів або збільшення існуючих тарифів, Одержувач Послуг, який є споживачем, має право відмовитися від договору.

      3. У разі укладення договорів, що відрізняються від безперервних контрактів (наприклад, Договір купівлі-продажу) на основі цих Правил, зміни до Правил жодним чином не порушують набуті права Одержувачів Послуг/Клієнтів, які є споживачами до дати набрання чинності змінами до Положення, зокрема, зміни до Положення не впливатимуть на вже розміщені чи розміщені Замовлення та укладені, виконані чи виконані Договори купівлі-продажу.

10.3. У питаннях, не передбачених цим Регламентом, застосовуються загальнозастосовні положення польського законодавства, зокрема: Цивільний кодекс; Закон про надання електронних послуг від 18 липня 2002 р. (Законодавчий журнал від 2002 р. № 144, ст. 1204 із змінами); для договорів купівлі-продажу, укладених до 24 грудня 2014 р. із споживачами - положення Закону про захист окремих прав споживачів та відповідальність за шкоду, заподіяну небезпечним продуктом від 2 березня 2000 р. (Вісник законів від 2000 р. № 22 271 із змінами) та Законом про особливі умови споживчої купівлі-продажу та внесення змін до Цивільного кодексу від 27 липня 2002 р. (Вісник законів від 2002 р. № 141, ст. 1176 із змінами); для договорів купівлі-продажу, укладених від 25.12.2014 р. із Покупцями, які є споживачами, - положення Закону про права споживачів від 30.05.2014 р. (Закон від 2014 р., ст. 827 із змінами); та інші відповідні положення загальнозастосовного законодавства.